事業を安定させるには、顧客の継続率（リピート率）を高める必要があります。継続率が低いと顧客が定着せず、新規顧客の獲得にコストをかけ続けねばならないため、収益性やビジネスの成長スピードを落としてしまう恐れがあります。 そこで本記事では、継続率が上がらずお困りの方へ向けて、継続率の目安や向上につながる具体的な方法を紹介します。 なお、ナイ...
解約率は、サブスクリプション型商材など継続的なサービスの収益性を測るための重要な指標です。 この記事では、解約率の概要や重要な理由、低く抑えるコツとあわせ、解約率の計算方法や目安もお伝えします。 なお、ナイルではマーケティングに関する無料相談をお受けしています。解約率を低く抑えたい方は、お気軽にお試しください。無料相談・お問い合わせ...
リードとは、将来的に自社の商品・サービスを購入してくる可能性がある「見込み顧客」のことを指します。 特にBtoBでは、まずリードを獲得し、購買意欲を向上させた上で商談に入るのがよくある流れです。 ひと昔前のリード獲得の方法は、テレアポや飛び込み営業など、アナログな手法がほとんどでした。 しかし、近年は、Webを活用した手法が主流にな...
営業で新規顧客とつながりを持つことは、長期的に企業が成長し続けるために必要です。 一方で、顧客リストを作成してアプローチするだけで終わってしまったり、闇雲にアプローチしたりして、期待した成果を得られないケースは少なくありません。 本記事では、自社にとって効果的な方法で新規開拓を進めるために必要な基礎知識から、成功に近づけるポイントまで...
BtoBマーケティングの取り組みがうまくいかないと感じている場合は、コンサルティングを受けてみるのはいかがでしょうか？ この記事では、BtoB事業を展開している会社がBtoBマーケティングをコンサルタントに依頼するメリットを紹介します。 ナイルでは、SEOやコンテンツ制作、ウェブサイト改善などを中心としたウェブコンサルティングサービス...
「仕事で“マーケティング”という言葉をよく使ってはいるけれど、いまいち意味がわかっていない……」 本記事では、そのような方へ向けて「マーケティングの概念」や「代表的な手法」「マーケティングの歴史」などを紹介します。 これを機会に、「マーケティング」という用語について再確認してみてください。 ナイルでは、マーケティングのコンサルティン...
こんにちは！ナイル株式会社の青木です。 BtoBマーケティングには、「SNS」「広告」「ウェビナー」「メルマガ」など、さまざまな手法が存在します。 特にメルマガは、見込み顧客との接点を維持するなど、多くのメリットがあります。 一方、「どのようにメルマガを活用すればいいのかわからない」など、効果的なメルマガの作り方に悩む方が多いのも事...
DX推進やデジタル改革など、業務のデジタル化を推進している企業が増えています。マーケティングも同様で、デジタルマーケティングの実施を考えている方も多いです。 しかし、初めてデジタルマーケティングを進める場合、どのような流れで施策を行うのか、何から始めればよいのかなど疑問点も多いのではないでしょうか？ 本記事では、デジタルマーケティング...
デジタルマーケティングを成功させるためには、ゴールを定めた上で、その達成具合を計測するためのKPIを設定することが重要です。しかし、「どの指標を設定すれば良いかわからない」と悩む方もいるのではないでしょうか。 そこで本記事では、デジタルマーケティングのKPIでよく設定される指標や具体的な設定方法をお伝えします。 また、KPIの設定が難...
開封率はメルマガ運用の中でも重要な指標です。どんなに中身が魅力的でも、開封されなければ意味がありません。 そこでこの記事では、メルマガの開封率の計算方法や平均値、ナイルの開封率改善事例などを紹介します。 なお、ナイルではメルマガやメールマーケティングに関する無料相談を実施しています。メルマガの開封率や運用の改善にお悩みでしたら、お気軽...
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