インサイドセールスの役割とは？テレアポとの違いも解説
営業対象となる企業・個人を直接訪問しない“非対面型の営業”である「インサイドセールス」が今、注目を集めています。主に電話やメール、Web商談ツールを使って見込み顧客とコミュニケーションを図るもので、「内勤営業」とも呼ばれます。 この記事では、リモートワークとの相性も良いインサイドセールスの役割について解説します。 インサイドセールスの...
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インサイドセールスを立ち上げるときに、するべきこととは？
「営業活動をより効率化・DX化したい」そんなニーズの高まりと、リモートワークの時代にも対応した非対面型の営業スタイルとなる「インサイドセールス」に注目が集まっています。 今回の記事では、インサイドセールスを導入する際、何に注意をしてどんな段取りによって進めるべきなのかを解説していきます。 [Bnr num="30"] 【おさらい】イ...
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インサイドセールスでどんなKPIを設定するべき？重要性や4つのポイントも解説
インサイドセールスを実施する上で欠かせないKPI（重要業績評価指標）の設定。どう設定したら良いのかわからず、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 そこでこの記事では、インサイドセールスでどのようなKPIを設定し、どのように改善を進めていくべきか、具体的なプロセスを紹介。新規開拓型と反響型の2つのタイプ別に設定ポイントや改善ポイントを...
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インサイドセールスは、どのようにやれば良い？導入方法や必要性を解説！
近年、対象となる顧客のもとへ直接訪問せずに、電話などでアプローチを行う非対面型の「インサイドセールス」が注目を集めています。 その要因は、ネット社会における業務の効率化やコロナ禍といった時代背景により、リモートワークが可能な営業方法であることも考えられるでしょう。 この記事では、営業コストを抑えて効率化するためにインサイドセールスの導...
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【目的で選ぼう】Web広告にはどんな種類があるのか、詳しく解説！
Web広告は取り組みやすい集客施策であり、多くの企業で利用されています。ただ、Web広告の種類はさまざまで得られる効果も異なるため自社サイトに合った広告選びが重要です。 そこで今回の記事では、Web広告を利用するときにスムーズな選択ができるよう、それぞれの種類や特徴、強みを解説していきます。 また、BtoB企業のマーケティングの基本に...
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今さら聞けない！エンゲージメントマーケティングとは
現代は、SNSが発展してインターネットを介した無数の「つながり」が生まれるようになりました。それは個人だけでなく、企業もインターネット時代の波に乗って、顧客との関係性を重視した販売戦略を取り入れています。 さらに、エンゲージメントに焦点を当てたマーケティング手法を採用する企業も珍しくありません（顧客エンゲージメント）。 今回の記事では...
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Webコンサルティングとは？業務内容やメリット・デメリットを解説
「ウェブサイトへのアクセス数を伸ばしたい」「離脱を減らし、商品やサービスの購入や利用へとつなげたい」といった、ウェブに関する悩みを抱いている方は多いのではないでしょうか。 そんなときウェブコンサルティングの力を借りることができれば、自社内にノウハウやリソースがない場合でも、課題解決に向けて効果的な対策をとることができます。 この記事で...
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インサイドセールスとは？注目を集める理由や役割、成功事例を解説
非対面・遠隔で取り組む営業手法「インサイドセールス」への関心が年々高まっています。 インサイドセールスとは、電話による「テレアポ」などが以前から行われてきた手法ですが、近年はメールやオンライン会議など、さまざまな方法で顧客との接点を作ることができるようになりました。 この記事では、インサイドセールスの基礎知識や導入した場合のメリット・...
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【既存顧客との関係維持】リテンションとは？意識するメリットを紹介
リテンションとは、人との関係を維持する意味合いを持ちます。マーケティングでのリテンションは「既存の顧客との関係」に該当し、ここに重点を置いた手法は、新規顧客の獲得を重視する一方で関心が高まっているのです。 今回の記事では、リテンションのコストと顧客管理のデータ化といった特徴や注目される背景を含め、マーケティングにおける施策やメリットなど...
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4P分析でマーケティング施策を立てよう！意味と活用ポイントを解説
自社商品・サービスに合ったマーケティング施策を立案するためには、さまざまな観点からの分析を行い、戦略を立てることが必要不可欠です。 いろいろな分析方法がありますが、今回紹介する4P分析はこれから売り出そうとしている商品・サービスを分析して、取るべきマーケティング施策立案につなげていくものです。 本記事では、4P分析の分析方法や効果的に...
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